РАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ HRONOTOP.RU
(публичная оферта для ИП Сокольников А.А.)
1. Общие положения
1.1. Продавец: ИП Сокольников А.А. (ИНН 132603828110).
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд.
1.3. Акцепт оферты: оплата заказа через ЮKassa.

2. Оформление заказа
2.1. Заказ формируется через корзину без обязательной регистрации.
2.2. После оплаты автоматически:

• Генерируется накладная СДЭК;
• Данные для отслеживания отправляются на email Покупателя.

3. Оплата
3.1. Доступные способы:

• Банковские карты (Visa/MasterCard/Мир/СПб);
• Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi и др.) через ЮKassa.

3.2. Наложенный платеж и наличные расчеты не применяются.

4. Доставка
4.1. Осуществляется через СДЭК (до пункта выдачи или курьером).
4.2. Срок хранения в пункте выдачи: 7 календарных дней.
4.3. При возврате товара СДЭК по вине Покупателя:

• Если истекает срок хранения товара в ПВЗ - и транспортная компания не может связаться с получателем, то товар возвращается на склад продавца
• Повторная отправка возможна после компенсации покупателем стоимости обратной доставки + новой пересылки;
• Для формирования повторной доставки, необходимо связаться с интернет-магазином по телефону указанному в реквизитах либо по e-mail hronotopru@yandex.ru.

5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Условия возврата денег:

• Заявка об аннулировании заказа отправляется покупателем на email hronotopru@yandex.ru;
• Срок обращения — 90 дней с даты заказа;
• Срок хранения возвращенного на склад продавца товара: не более 90 дней.
• Обязательно указание даты, номера заказа, фио плательщика.
• Возврат осуществляется на те же платежные реквизиты, с которых был оплачен

5.2. Возврат товара покупателем обратно продавцу невозможен:

• Превышен 7 дневный срок с момента получения;
• Контактные данные получателя неверны/недоступны;
• Товар поврежден или упаковка вскрыта

5.2. Возврат денежных средств при аннулировании заказа невозможен, если:

• Превышен 7 дневный срок с момента получения;
• Превышен 90-дневный срок с момента продажи;
• Контактные данные получателя неверны/недоступны;

6. Гарантии и претензии
6.1. Претензии по качеству принимаются в течение 7 дней после получения товара.
6.2. Для возврата некачественного товара предоставьте:

• Фото/видео дефекта;
• Номер заказа.

7. Защита персональных данных
7.1. Данные Покупателя используются исключительно для обработки заказа.
7.2. Безопасность платежей обеспечивается ЮKassa (соответствие PCI DSS).
7.3 Политика персональных данных публикуется в разделе https://hronotop.ru/privacy

8. Заключительные положения
8.1. Риск повреждения товара переходит к Покупателю при получении.
8.2. Актуальная версия Правил размещена по адресу: http://hronotop.ru/rules.